I veri 6 vantaggi di un Sistema di Gestione Qualità ISO 9001




Perché mai dovresti aver bisogno di certificare la tua azienda ISO 9001?


Quali sono i vantaggi?


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Se invece vuoi scoprire che vantaggi puoi averne, continua a leggere.



Breve storia della ISO 9001



Il tema del Quality Management, che studia la gestione dei processi aziendali al fine di massimizzare la Qualità a 360 gradi, la soddisfazione del cliente e quindi il profitto , nasce nella prima metà del secolo scorso, grazie a nomi del calibro di William Edwards Deming, Joseph Juran, Armand V. Feigembaum, Kaoru Ishikawa.



La ISO 9000 fu pubblicata per la prima volta nel 1987 dall' ISO , Organizzazione Internazionale per la normazione e gli standard.


Da allora l'evoluzione è stata continua: revisione dopo revisione, lo standard ISO 9001 garantisce i requisiti necessari per organizzare la propria azienda o attività economica e massimizzare i risultati.


L'ultima versione del 2015 rappresenta lo standard di riferimento, ad oggi riconosciuto in tutto il mondo, per l'efficace gestione dei processi aziendali, con il fine di garantire un prodotto e servizio conforme alle richieste del mercato e per meravigliare il cliente, requisiti di base per garantire il successo duraturo e profittevole di ogni organizzazione.


Vediamo i vantaggi per te che vuoi garantire quel successo alla tua impresa o attività.



1 - Diventa leader del tuo mercato (per davvero)!


I vincitori di premi sul Total Quality Management hanno incrementi medi significativamente più accentuati rispetto alle altre organizzazioni:

  • il 44% in più nella crescita del valore delle azioni,

  • il 48% in più nell'incremento dell'utile operativo,

  • il 37% in più nella crescita dei ricavi.

Certo, dirai tu, ma questo vale per le grandi aziende.


E invece no.


Nella stessa ricerca, le piccole aziende vincitrici di premi legati al Total Quality Management presentano, rispetto alle altre organizzazioni

  • un incremento del reddito operativo del 63%,

  • un incremento delle vendite del 39%,

  • un incremento del ROS del 17%,

  • un incremento dell’impiego del 21% ,

  • un incremento degli attivi del 42%.


Fonte: Paparo, Fulvio. DALLA QUALITÀ AI RISULTATI: IL CAMMINO DELL'IMPRESA VERSO IL SUCCESSO DUREVOLE






2 - Una cultura orientata alla Qualità


Seguire i principi e i requisiti ISO 9001:2015, significa far crescere la cultura aziendale, permettere ai tuoi collaboratori di avere maggiore competenza nella gestione dei propri processi rispetto ai tuoi competitor e quindi avere più probabilità di sviluppare business profittevoli.


Certificarsi corrisponde ad un ciclo virtuoso di miglioramento continuo, l'unica modalità per trasformare i propri difetti ed errori in nuova ricchezza.



3 - Orientamento ai risultati


I requisiti della ISO 9001 ti obbligheranno a definire gli obiettivi che vuoi raggiungere e le modalità per farlo.


Per la norma contano solo i risultati, il resto è chiacchiera, e sulla valutazione dei risultati devi sviluppare l'evoluzione dei processi della tua organizzazione.



4 - Replica e rendi ripetibili le buone prestazioni


Perché buttare via quel patrimonio preziosissimo che sono le modalità con cui abbiamo ottenuto risultati eccellenti?


La ISO 9001 ti richiede di standardizzare i processi, cioè stabilire quali siano le migliori modalità per ottenere un risultato aziendale desiderato, renderle procedure semplici e chiare e permettere così ai tuoi collaboratori di migliorare produttività e prestazioni.


La standardizzazione ti permetterà anche di liberare tempo a te stesso, di delegare la maggior parte delle attività più operative garantendo al contempo una ottima prestazione, e di rendere le migliori pratiche ripetibili da chiunque e replicabili nel tempo e nello spazio (non vorresti avere un business così profittevole che ti possa permettere di aprire nuove sedi che replichino lo stesso successo?)





5 - Anticipa i rischi, insegui le opportunità


Seguendo le richieste dei requisiti ISO 9001 dovrai analizzare il tuo contesto e identificare i rischi della tua attività, così come le opportunità.


Questa attività ti permetterà di essere sempre un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti e di minimizzare i costi quando i rischi si presentano davvero.


Faccio un esempio chiaro?


Nella ristorazione chi ha valutato e cavalcato la rivoluzione della consegna a domicilio degli ultimi anni, ha avuto benefici incredibili durante il lockdown causato dall'emergenza COVID nei primi mesi del 2020, rispetto ai concorrenti.



6 - Sfrutta la certificazione come arma commerciale


Dagli anni '80 ad oggi la certificazione ISO 9001 è sinonimo di nuove opportunità commerciali, sia nel caso in cui la tua azienda lavori per il settore pubblico (per accedere a bandi e appalti è richiesta con notevole frequenza), sia per diventare partner fornitore di aziende eccellenti.



Hai ancora dei dubbi?


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