ISO Survey 2024: il futuro delle certificazioni e nuove strategie

Valerio Tavolazzi
15 ott
Tempo di lettura: 3 min

Se vendi a clienti B2B, ti sarà capitato: alcuni chiedono il prezzo, altri prima vogliono vedere le certificazioni.

La ISO Survey serve a misurare proprio questo: quanto “pesano” davvero le certificazioni nel mondo reale.

È il censimento annuale dei certificati rilasciati sui principali sistemi di gestione (qualità, ambiente, sicurezza, sicurezza delle informazioni, ecc.), con numeri per Paese e settore.

L’ultima edizione fotografa ciò che era valido al 31 dicembre 2024 ed è stata pubblicata da UNI nell’ottobre 2025 con una lettura pensata per le imprese italiane.

I dati arrivano dagli organismi di certificazione accreditati e, novità, sono conferiti nel database IAF (copertura 76/77 enti di accreditamento).

Dimentica per un attimo la “carta”.

Qui parliamo di mercato: fiducia, accesso a gare e filiere, riduzione del tempo di vendita.

E la Survey ci dice, con chiarezza, dove si gioca la partita.

I numeri che contano (e perché ti riguardano)

Quanto è grande il mercato?

nel 2024 sono stati rilasciati o confermati ~2.964.000 certificati e ~4.907.000 siti su 16 standard; quasi il 91% è su ISO 9001 (qualità), ISO 14001 (ambiente) e ISO 45001 (salute e sicurezza).

Sono i requisiti base più richiesti nelle catene di fornitura.

Dove sta l’Italia?

In top mondiale:

#2 per ISO 9001 (con 101.426 certificati),
#3 per ISO 14001,
#2 per ISO 45001;
#1 per ISO 37001 (anticorruzione).

Segnale chiaro: i tuoi competitor nazionali usano le certificazioni come leva commerciale.

In quali settori conviene?

La domanda è più forte in gomma/plastica, metalli, macchinari, apparecchiature elettriche e ottiche, costruzioni, commercio, trasporti e servizi di ingegneria.

In questi ambiti, certificarsi è spesso un requisito di ingresso, non un optional.

Cosa fare adesso: una roadmap “leggera” per PMI

Prima accompagniamo il lettore: le norme condividono la stessa impalcatura (High Level Structure).

Significa che 9001, 14001 e 45001 parlano lo stesso linguaggio: contesto e parti interessate, rischi/opportunità, leadership, obiettivi e KPI, audit, miglioramento.

Non tre progetti separati, ma uno integrato.

Ecco 3 passi pratici:

Crea l’ossatura con ISO 9001. Questa norma chiede di garantire regolarmente i requisiti del cliente, di aumentare sistematicamente la sua soddisfazione e migliorare il sistema, e vale per qualsiasi organizzazione (produzione, servizi, culturale...).
Integra 14001 e 45001 senza rifare il lavoro. Grazie all’HLS riusi analisi, controlli e audit. Ne esce un sistema unico che governa qualità, ambiente e sicurezza con processi integrati, invece di montagne di carta.
Aggiungi un “booster” in base al rischio/opportunità.
- 27001 se i dati (o i portali clienti) sono critici.
- 50001 se l’energia pesa sul conto economico.
- 37001 se lavori con PA/Grandi gruppi e vuoi una leva reputazionale forte.

Dati flash

ISO 9001: 1.474.118 certificati globali; Italia #2. Se vendi B2B, questo è il lasciapassare più diffuso.
ISO 14001: 676.232 certificati; Italia #3. Apre porte dove “sostenibilità = punteggio in gara”.
ISO 45001: 542.527 certificati; Italia #2. Parla ai cantieri e alla manifattura… e riduce costi che non vuoi a bilancio.
ISO 37001: Italia #1 con 2.984 certificati. Sempre più citata in capitolati e qualifiche.

Come si traduce in risultati

Vendite più veloci. Il buyer si fida di più: il tempo di chiusura si accorcia perché la certificazione riduce gli “oneri di prova” (soprattutto su 9001).
Accesso a filiere esigenti. In settori ad alta adozione (metalli, macchinari, elettrico/ottico, costruzioni, logistica) la certificazione è spesso il biglietto d’ingresso.
Rischi e costi sotto controllo. Con 27001/50001/45001 porti cyber, energia e sicurezza dentro i tuoi obiettivi, con processi di controllo e audit integrati.

Perché farlo adesso (e non “quando ho tempo”)

Il messaggio della Survey è netto: il mercato ricerca chi standardizza e misura.

L’Italia è già tra i leader: significa che i tuoi concorrenti parlano questo linguaggio con i clienti.

Cominciare da 9001, integrare 14001/45001 e scegliere un booster mirato è la strada per entrare nelle trattative più importanti, con più credibilità e meno attrito.

Fonti (verificabili)

The ISO Survey – pagina ufficiale ISO (cos’è la Survey, come accedere al dataset, passaggio a IAF CertSearch). ISO
IAF CertSearch – home (database globale per le certificazioni accreditate). iafcertsearch.org
IAF CertSearch – pagina informativa IAF (cos’è e perché unifica la verifica). iaf.nu
ISO – Certification (come verificare i certificati con IAF CertSearch). ISO
IAF CertSearch – Market Intelligence / User guide (come vengono presentati i dati, incl. “ISO Survey Data”). support.iafcertsearch.org