Certificazione ISO 9001 e 27001 in un mese: il caso Monteluna

Quando Nicola Bertini, socio fondatore di Monteluna, mi ha contattato, l'obiettivo era chiarissimo: ottenere la certificazione ISO 9001 e ISO 27001 entro aprile, per iscriversi al bando MIMIT su Cloud e Cybersecurity.

Scadenza non negoziabile: 23 aprile.

Quindici persone, sede a Volta Mantovana, agenzia di marketing internazionale e innovazione. Un pool di servizi importante: siti web, brand identity, social, SEO, ADV, export, cybersecurity, AI, illustrazione, allestimenti, video, product design.

Una sorta di General Contractor della comunicazione, che spesso eroga i servizi attraverso fornitori esterni qualificati.

Qui ti racconto come e — soprattutto — perchè può interessarti.

Fase 1: mappare processi e servizi

Al primo incontro Nicola mi pone una domanda concreta:

"Dobbiamo codificare ogni singolo servizio? servizi siti web, il branding, l'export, la cyber… uno per uno?"

Spesso in un progetto del genere vengono create molte procedure, una per ognuno dei processi e dei servizi.

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